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국민 권익위원회 제도개선 알림입니다.

조회 수 3741 추천 수 0 2020.07.07 15:43:46
연명마을사무장
1. 이용자가 이용일 기준 3~5일 전까지 예약 취소시 납부액 전액 환불

2. 전액 환불 기준일부터 이용일 이전 취소 시 총액 10~20%만 위약금 상환으로 적용

3. 환불사유 발생시 특별한 사정이 없는 한 3~5일이내 반환 처리

4. 위약금 부과 및 배상 환불 처리기준 내용 홈페이지 및 사업장게시

5. 정당한 사유로 상기 조건 적용이 곤란하더라도 "소비자 분쟁 해결 기준"의 위약금 기준선 또는
   그 보다 소비자에게 유리한 기준적용

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